Integritetspolicy

Gäller från och med 2026-05-28.

1. Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur Tempivo AB, org.nr 559580-6497 ("Tempivo", "vi", "oss"), behandlar personuppgifter när du besöker tempivo.com, använder webbplatsens funktioner, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med oss via webbplatsen.

Tempivo är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy, om inte annat anges. Behandling som avser kundkonton, produkter och avtalade tjänster kan även regleras av separata avtal, inklusive våra allmänna villkor och eventuellt personuppgiftsbiträdesavtal.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi behandla:

• Kontakt- och förfrågningsuppgifter, såsom namn, e-postadress, telefonnummer, företag, meddelandeinnehåll och annan information du lämnar via kontaktformulär, offertförfrågningar eller webbplatsens chatt.
• Tekniska och användningsuppgifter, såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, besökta sidor, hänvisningskälla, tidsstämplar och liknande logg- eller analysdata.
• Cookie- och samtyckesuppgifter, såsom ditt val av analyssamtycke som lagras lokalt i webbläsaren.
• Kommunikationsmetadata som uppstår när du interagerar med support, försäljning eller andra Tempivo-kanaler som länkas från webbplatsen.

3. Hur vi använder uppgifterna

Vi använder personuppgifter för att:

• drifta, underhålla och förbättra webbplatsen;
• svara på förfrågningar, demoärenden, offertförfrågningar och chattmeddelanden;
• lämna information om Tempivos produkter och tjänster;
• mäta webbplatsens prestanda och användning när du har samtyckt till analys;
• skydda webbplatsen mot missbruk, bedrägeri och säkerhetsincidenter;
• uppfylla rättsliga skyldigheter och tillvarata våra rättigheter.

4. Rättsliga grunder

Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera av följande grunder enligt GDPR:

• Samtycke, till exempel när du aktiverar analyscookies eller lämnar valfria marknadsföringspreferenser.
• Avtal eller åtgärder före avtal, när behandlingen är nödvändig för att hantera din förfrågan eller förbereda en affärsrelation.
• Berättigat intresse, såsom att driva och säkra webbplatsen, förstå aggregerad användning och besvara affärsförfrågningar, när intresset inte väger tyngre än dina rättigheter.
• Rättslig förpliktelse, när vi måste bevara eller lämna ut information enligt gällande lag.

5. Cookies och analys

Webbplatsen använder en lättviktig samtyckesmekanism som lagrar ditt analysval i webbläsaren. Analys via Google Analytics 4 aktiveras endast efter att du accepterat analyscookies. Du kan ändra ditt val när som helst via cookiekontrollen som visas på webbplatsen.

Vi använder inte analyscookies för annonspersonalisering via denna webbplats. Marknadsföringskategorier nekas som standard i vår samtyckeskonfiguration.

6. Delning av uppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

• leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen, hosting, analys, e-post, CRM, supportverktyg eller säkerhetstjänster;
• bolag inom Tempivo-koncernen när det är relevant för att hantera din förfrågan eller kundrelation;
• myndigheter, domstolar eller andra parter när det krävs enligt lag eller för att skydda rättigheter och säkerhet.

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Vid behov använder vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler eller motsvarande.

7. Lagring

Vi sparar personuppgifter endast så länge som nödvändigt för ändamålen i denna policy, inklusive att hantera förfrågningar, upprätthålla affärsunderlag, uppfylla rättsliga krav och hantera tvister. Lagringstiden varierar beroende på typ av uppgift och sammanhang, men förfrågnings- och försäljningsrelaterade uppgifter sparas i regel under en begränsad period om inte en kundrelation fortsätter.

8. Säkerhet

Vi vidtar skäliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

9. Dina rättigheter

När GDPR är tillämplig kan du ha rätt till registerutdrag, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet och att återkalla samtycke när behandlingen grundas på samtycke. Du har också rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi svarar.

10. Barn

Webbplatsen riktar sig till företag och professionella användare. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

11. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Gällande version publiceras på webbplatsen med uppdaterat datum. Väsentliga ändringar lyfts fram där det är lämpligt.

12. Kontakt

Tempivo AB
E-post: hello@tempivo.com
Webbplats: https://tempivo.com